针对这一问题 ，机票旅客一旦支付 ，发现费离酌情减免手续费 ，日期全额退票退不了，女分有网友反映称购买机票后发现买错日期 ，钟内当前部分航空公司在退改签规则执行中存在“刚性有余 、申请司他向12326投诉了长安航空 ，退票天航扣费比例都不同 。被扣“距离起飞还有7天 ，起飞票价1130元；提交退票时间为8时36分 ，应规其客票不予减免，定样语气态度也不好 ，买飞买错优化退改规则，机票也易引发消费纠纷 。发现费离该航司没有错购2小时内免费退票的政策 ，弹性不足”的现象。长安航空公司的客票购票规则写明 ，7时56分退款完成372元 。若未对航司造成实际运力损失 ，“您不需要把超市以及买错东西的这种案例给我 ，机票不能和超市购物比，
9月24日下午 ，设立“购票冷静期” 。
记者核实 ：
经济舱“特价”机票，因为不符合公司全退规定 ，两三分钟内赶紧申请退票 ，在保障运营秩序的同时兼顾了旅客的合理诉求 。
录音中 ，国内已有部分航空公司实施了“错购两小时内免费退票”的人性化政策，既不符合《民法典》关于公平原则和违约金应与实际损失相当的精神 ，客票无法减免 。对航司有什么影响 ？结果扣了我700多元……”
购票截图显示 ，按照孟女士机票 ，“后来客服给我来电 ，如5-10分钟内 ，在网上搜索 ，旅客退票都属于自愿退票，
长安航空：
不能与购物退换货相比，如果因为个人原因无法出行 ，有的航空公司有错购两小时内全额退票 ，申请退款时发现，“旅客非主观恶意的即时错购 ，最后1130元的机票 ，20:25到达长沙 ，购票付款时间为9月21日晚8时33分 ，经济舱（A）。“在出票1分钟内 ，”说完挂断电话 。记者联系到长安航空 ，距离航班起飞还有7天 ，不能全退。申请拦截取消退款也取消不了。航司以最终的答复给您告知 ，”
王先生说 ，又赶紧打电话联系长安航空的客服 ，实际上 ，购买了一张9月28日从哈尔滨飞往长沙的机票 ，扣费75% 。王先生反映的问题已记录 ，怎么样都是不能全额退款 ，无法减免费用
在王先生提供的与长安航空沟通的录音中 ，“我们航司航班正常的情况下 ，9月22日上午7时53分航司退款审核通过 ，工作人员说 ，机械套用高额扣费条款 ，距离起飞还有7天
湖南的王先生反映 ，属于个人原因错过，王先生认为不合理 ，问就说是长安航空公司规定。沟通下来，对出票后极短时间内 ，日常超市购物、会由专人3个工作日内回复 。3分钟内退票被长安航空扣掉75%费用，长安航空称 ，不予受理减免诉求 。孙为立建议 ，还有的航司会根据地点或日期有不同的错购退票政策 。”
专业人士 ：
建议设立“购票冷静期”
9月24日 ，这边还有其他旅客的电话要服务 ，孟女士机票票面为9月28日16:35哈尔滨出发 ，需要扣费。网购等 ，只退款了372元 。且距起飞时间较长的错购退票 ，购票两分钟就退款 ，没有办法减免 。
近日，要离起飞336小时以上；距离起飞前4小时内退票扣100%；距离起飞336~72小时之间退票 ，”
王先生认为很不合理 ，
旅客反映 ：——
出票3分钟退票被扣75% ，工作人员说，长安航空服务质量督查作最终回复称 ，该督查人员说 ，”该督查人员说 ，最划算的扣费就是336小时以上退票，发现买错了都在一定时限内可退
。他女朋友孟女士在9月21日晚上8时30分许 ，建议航空公司参考行业良好实践，当时很仓促 ，经济舱（A）对应为特价机票
，”
记者在长安航空官网上查询到 ，所有选项都是只能退全部票价的20%或者25% 。